Talvez não haja experiência tão vital para a jornada do cliente quanto o checkout. Até mesmo o menor soluço durante o processo pode transformar uma venda em um cliente perdido para o resto da vida. Para muitos clientes, as melhores experiências de checkout são aquelas que oferecem opções de pagamento flexíveis. Na verdade, 13% dos clientes abandonarão seus carrinhos se não virem métodos de pagamento suficientes disponíveis. Concentre-se em fornecer uma variedade de opções de pagamento, como cartões de crédito, pagamentos de carteira digital como PayPal ou Apple Wallet ou opções de checkout de um clique como Bolt.
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Além disso, você pode oferecer opções de financiamento como compre agora, pague depois (BNPL), permitindo que você conecte suas lojas físicas com sua loja online. Ao fazer parcerias com provedores como Klarna, Sezzle e Affirm , você pode incentivar os compradores online a pagar em parcelas sem juros adicionais — levando a maiores taxas de conversão, valores médios de pedidos e vendas. Comércio componível, obtido pela montagem e combinação de Pacotes de Capacidades Empresariais (PBCs), o comércio componível permite que você monte os blocos de construção do seu conjunto de tecnologia para atender às necessidades específicas do seu negócio.