A fórmula para calcular esse custo é:
CPM = orçamento da campanha / impressões * 1000.
É um formato indicado para empresas novas no mercado e que precisam formar
uma carteira de clientes ou melhorar o seu Net Promoter Score, por exemplo.
O custo por clique é a métrica que considero mais interessante porque ela é a
essência do inbound marketing.
Diferentemente do CPM, aqui o custo de uma campanha se baseia em quantas
pessoas clicaram em um anúncio.
Ele pode ser calculado de forma bastante simples:
CPC = orçamento da campanha / número de cliques.
E por que eu digo que o CPC é a métrica que melhor representa o marketing
digital?
Nos anúncios offline veiculados em mídias outbound, ou seja, externas, quem
anuncia não tem qualquer controle sobre a performance de uma campanha.
A única maneira de calcular o retorno sobre o investimento é o próprio retorno,
na forma de receitas ou clientes.
Isso traz alguns problemas, como o risco de colocar em um mesmo “bolo”
clientes que converteram por meio de outros canais.
O CPC muda essa lógica, permitindo estabelecer uma relação de causa e efeito
muito mais exata em uma campanha.
Assim, se você teve um aumento de 100 clientes, poderá saber com muito mais
segurança se essas pessoas realmente foram impactadas pelos seus anúncios
online ou por outra coisa.