Ter esses pontos de contato essenciais com a experiência do paciente ao longo do processo de atendimento pode fazer uma grande diferença para que seu hospital ou sistema de saúde conquiste a fidelidade do paciente e garanta que ele retorne ou busque uma solução diferente na próxima vez.
O que significa tirads 4 exames
As consequências não são diferentes de quando o cliente de um restaurante faz uma refeição ruim e escolhe um local diferente — perda de receita e, pior, confiança. Mas, no nosso caso, os riscos são muito maiores — a saúde e o bem-estar da nossa comunidade.
Ao ajudar os pacientes a encontrar e planejar seus cuidados de forma mais eficaz, seu hospital pode melhorar os resultados dos pacientes, capacitá-los e suas famílias a tomar decisões informadas sobre cuidados de saúde e otimizar a experiência do paciente em todo o ciclo de cuidados.
Dr Stéfano Fiúza – Cirurgião de Cabeça e Pescoço
Visc. de Pirajá, 303 – 9º Andar – Ipanema, Rio de Janeiro – RJ, 22410-001
(21) 99402-4000