Os clientes da geração Y estão em busca de experiências autênticas. As gerações mais jovens veem as viagens internacionais como uma forma de mergulhar na cultura, experimentar comidas e atividades estrangeiras e ter momentos transformadores. Uma das melhores maneiras de fazê-los ver seu destino de viagem como interessante é integrar sua cultura local e outras informações relevantes com tecnologia interativa .
Uma etiqueta NFC usa NFC (Near Field Communications) para transferir dados específicos em um raio curto. Se você já pagou sem contato com um cartão ou um aplicativo em seu telefone, então você já está familiarizado com a tecnologia e seu uso. Qualquer indivíduo com um telefone pode acessar as informações de uma etiqueta NFC escaneando um código, tornando-se uma maneira fácil e envolvente de compartilhar qualquer tipo de informação ou conteúdo multimídia.
Da mesma forma, um código QR é uma imagem escaneável que pode ser lida por câmeras de smartphones. Quando os usuários escaneiam esse código, ele traduz a série de quadrados e pontos pretos em informações que são facilmente compreensíveis para humanos. Os destinos de viagem podem se beneficiar muito da integração da tecnologia NFC e códigos QR para servir como guias virtuais e fornecer rotas digitais.
Personalizar o conteúdo com imagens, áudio e vídeo pode surpreender seus clientes e visitantes, deixando-os com uma opinião mais positiva sobre suas instalações e sua experiência. Além disso, o que não tem preço com a tecnologia NFC e os códigos QR é que a interação é envolvente, mas permanece sem contato. A pandemia da COVID- 19 implicitamente tornou essa tecnologia uma forma consciente de reinventar a indústria do turismo.
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